| Ниша | Медицинский центр капельной терапии |
| Гео | Санкт-Петербур, Россия |
| Услуги | Контекстная реклама |
| Каналы | Яндекс.Директ |
| Цели | Привлечение новых пациентов в клинику |
Мы разделили кампании по медицинским направлениям, отказались от неэффективной информационной семантики и постепенно перевели рекламу на оплату за конверсии.
Обеспечить медицинскому центру стабильное привлечение новых пациентов в условиях высокой конкуренции внутри франшизной сети. Поддержать спрос не только на популярные капельницы, но и на точечные, более маржинальные программы терапии.
Сконцентрировать бюджет на коммерческом спросе, разделить направления по отдельным кампаниям и постепенно перевести их на конверсионные стратегии. Снизить влияние аптечных и информационных запросов, повысить управляемость CPA и масштабировать эффективные услуги.
Если у вас медицинский проект с несколькими услугами, и вы не понимаете, какие из них реально приносят заявки, — покажем, как разделить рекламу по направлениям и найти точки роста.
Основой стратегии стала granular-структура аккаунта. Вместо объединения всех капельниц в одну кампанию, каждое направление — брендовый спрос, NAD, Тирзетта, Железо, РЕМ и другие — запускалось отдельно, со своим бюджетом, семантикой и стратегией. Это позволило избежать внутренней конкуренции между услугами и сохранить показы для более узких, но ценных направлений.
Поиск использовался как основной источник горячего спроса. РСЯ запускалась как дополнительный канал на ограниченных бюджетах — не для масштабирования любой ценой, а для аккуратного тестирования. Дальше мы регулярно анализировали статистику, отключали слабые направления, перераспределяли бюджеты и усиливали те кампании, где появлялся подтверждённый поток конверсий.
Шаг первый
Результат: точечные услуги сохранили показы и получили собственные данные для дальнейшей оптимизации.
Шаг второй
Результат: бюджет сконцентрировался на пользователях с коммерческим намерением.
Шаг третий
Результат: алгоритмы начали ориентироваться на целевые действия, а не только на получение дешёвых переходов.
Шаг четвертый
Результат: масштабирование не увеличивало расходы на неподтверждённые гипотезы.
Поиск стал основным каналом продвижения, поскольку в нише преобладает горячий коммерческий спрос. Пользователи уже понимают, какая услуга им нужна, и вводят конкретные запросы, например «капельница Королева» или «капельница Тирзетта».
РСЯ и ТГО использовались как дополнительные каналы для отдельных направлений: Железо, РЕМ, Королева, Похудение, Тирзетта, Иммунитет и Антистресс. На старте им выделялись меньшие бюджеты — 700–2 000 ₽ в неделю против 4 000–7 000 ₽ на поиске. Такой подход позволил сначала проверить эффективность связок, а затем принимать решение о масштабировании.
Ретаргетинг был обозначен клиентом в брифе как важный инструмент, однако отдельная кампания в структуре аккаунта пока не запущена. Это направление рассматривается как одна из точек дальнейшего роста.
Сегменты были сформированы на основе данных клиента о текущих продажах и поведении пациентов.
Женщины 35–55 лет — самый крупный сегмент. Как правило, это работающие женщины со средним и высоким доходом, которые следят за внешностью, фигурой и общим самочувствием. Для них наиболее актуальны направления «Королева», «Экспресс-похудение», «Антистресс» и витаминные капельницы.
Женщины 25–35 лет ведут активный образ жизни, следят за дефицитами в организме и заинтересованы в повышении энергии и работоспособности. Уровень дохода — средний и выше среднего.
Мужчины 30–50 лет — активная работающая аудитория, для которой важны выносливость, концентрация и восстановление. Основные направления: «Альфа/Супермен», аминокислоты, программы от хронической усталости и стимуляция работы мозга. Доход — выше среднего и высокий. Нередко запись инициируют супруги.
Мужчины 40–60 лет сохраняют активный образ жизни, но чаще сталкиваются со снижением энергии и возрастными изменениями здоровья. Для этого сегмента актуальны программы «Супермен», очищение организма, поддержка печени и сердца, а также восстановление сна.
На основе этой сегментации кампании были распределены по направлениям: каждая услуга продвигалась для своей аудитории, а не в рамках одной общей кампании без разделения по потребностям.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Расход | 356 552 ₽ |
| Конверсии из Яндекса | 173 |
| Доля Яндекса в общем объёме конверсий | 79,4% |
| CPA (общий) | 2 060 ₽ |
| Конверсия сайта | 2,63% |
| CTR | 4,36% |
| Отказы | 25,1% |
Если реклама уже идёт, но часть бюджета уходит в пустоту, — пересоберём структуру, уберём слабые гипотезы и усилим кампании, которые могут масштабироваться.
Контекст проекта
Расскажите, какие услуги вы продвигаете, с какими показателями работает реклама и где сейчас теряется бюджет. Оценим структуру кампаний, аналитику и потенциал масштабирования.
Разные ниши, одинаковый подход — системный и измеримый.
Хотите понять, какие кампании приводят целевые обращения, а какие расходуют бюджет без результата? Проанализируем структуру рекламы, поисковые запросы и аналитику — и покажем, где есть потенциал для роста.